Havalimanında beklemeye tazminat
- İzmir 3. Asliye Ticaret Mahkemesi, bilet aldığı uçakta bebekli yolcu sayısının aşıldığını gerekçe göstererek, yolcusunu havalimanında 12 saat bekleten hava yolu şirketinin, bin TL tazminat ödemesine hükmetti.
İstanbul'da yaşayan Neslihan Bağnu Özkan, 1.5 yaşındaki çocuğuyla İzmir'den Samsun'a gitmek için 2 ay önceden İzair-Pegasus Hava Yolları'ndan yer ayırttı. Uçağa binmek için 21 Temmuz 2007 tarihinde, İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na giden Özkan'ın bileti, uçacağı 231 sefer sayılı uçuşta bebekli yolcu sayısının aşılmış olması gerekçe gösterilerek iptal edildi. Şirket, 12 saat sonra havalanan Türk Hava Yolları'nın aynı yöne uçuşundan bilet tedarik ederek yolcusuna verdi.
Bebeğiyle 12 saat havalimanında bekledikten sonra Türk Hava Yolları'nın uçağıyla Samsun'a giden Özkan, İzair-Pegasus Hava Yolları firmaları aleyhinde 6 bin lirası maddi, 3 bin lirası manevi olmak üzere 9 bin liralık tazminat istemiyle dava açtı. Dava dilekçesinde çocuğuyla yol yorgunluğu yaşamamak için hava yolunu tercih ettiğini, ancak otobüs yolculuğundan dahi uzun süre havalimanında bekletildiğini ifade eden Özkan, bekleme nedeniyle çocuğunun hastalandığını iddia etti.
Firmanın avukatıysa davacının check-in'e geç girdiğini, bebekli yolcu sayısı kontenjanının dolduğunu, davacının Türk Hava Yolları uçağıyla bilet ücreti karşılanarak gideceği yere uçurulduğunu öne sürerek, davanın reddini istedi.
Mahkemece görevlendirilen bilirkişi, hava yolu şirketinin başka bir hava yolundan bilet temin ederek yolcunun maddi zararı karşıladığını, 12 saat havalimanında bekleme nedeniyle oluşan manevi zarar konusunun ise mahkemenin takdirinde olduğunu belirtti.
İzmir 3. Asliye Ticaret Mahkemesi, yargılama sonunda, davalının maddi tazminat talebinin reddine karar verdi. Manevi tazminata ilişkin talebi kısmen kabul eden mahkeme, hava yolu şirketinin Özkan'a bin TL tazminat ödemesine hükmetti.