Sürat Kargo şikayetleri ortalama 1,35 saatte çözdü
Sürat Kargo, ŞikayetIndex'in ikinci çeyrek değerlendirmesine göre, gelen şikayetleri ortalama 1,35 saatte çözerek kargo sektöründe şikayetleri en hızlı çözen şirket oldu.
Kaynak : Anadolu Ajansı
Haber Giriş : 23 Eylül 2013 12:27, Son Güncelleme : 27 Mart 2018 00:42
Sürat Kargo'dan yapılan açıklamaya göre şirket tüm şikayet ve çözümlerin değerlendirildiği ŞikayetIndex Şikayet Yönetimi Başarı Endeksi'nde 58,93 puanla ilk sırada yer aldı. Şirket, gelen şikayetleri ortalama 1,35 saatte çözüme kavuşturdu.
Sürat Kargo, hem pazar payına göre, hem de şikayet sayısına göre en az şikayet alan ikinci kargo şirketi oldu