Devre tatil ve paket tur sözleşmelerine dikkat

Tüketiciler Birliği, yaz aylarının gelmesiyle birlikte paket tur ve devre tatil hizmetlerinde yaşanan sorunlara dikkat çekti. Tüketiciler Birliği, ?Ülkenin en prestijli otellerinin adı kullanılarak pazarlanan devre tatil ve paket turlar konusunda tüketicileri daha dikkatli olmaya çağırıyoruz. Yaz aylarında artış gösteren devre tatil ve paket tur sözleşmelerinde tüketici aleyhine düzenlemeler bulunuyor? açıklaması yaptı.

Tüketiciler Birliği Hukuk Komitesi Başkanı Avukat Ahmet Güler yaptığı açıklamada, bir takım firmalar tarafından büyük alışveriş merkezlerinde devre tatil ve paket tur organizasyonları düzenlendiğini ve büyük firmaların adları kullanılarak tüketicilerin kandırıldığını bildirdi. Açıklamada, tüketicilerin korunmasına ilişkin kanunların bir dizi yükümlülükler getirdiği kaydedildi. Açıklamaya göre, devre tatil sözleşmesi yıl içinde belirli veya belirlenebilecek, bir haftadan az olmayacak bir dönem içinde yapılacak. Bir veya daha fazla sayıdaki taşınmazın kullanım hakkının devri ya da devrinin taahhüt edilmesi için sözleşme yazılı olarak yapılacak ve bir sureti tüketiciye verilecek.

Paket turlarda paket tur adı altında, ulaştırma, konaklama ve bunlara yardımcı sayılmayan diğer turistik hizmetlerin en az ikisi birlikte bulunacak. Söz konusu hizmetlerin her şeyin dahil olduğu fiyatlarla satılması veya satış taahhüdünün yapılması gerekiyor. Verilecek hizmetin 24 saatten uzun bir süreyi kapsaması veya gecelik konaklamayı içermesi, sözleşmenin yazılı olarak yapılması ve bir suretinin tüketiciye verilmesi şartlarının bir arada bulunması gerekiyor.

Açıklamada, 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanuna ve ilgili sözleşmelerine göre tüketicinin yapması gerekenler şöyle sıralandı:

-Sözleşmenin imzalı bir nüshasının kendisine verilmesini isteyebilir.

-Devre Tatil Sözleşmesinin her iki tarafça imzalanmasından itibaren 10 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin ve hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin cayma hakkını kullanarak sözleşmeden dönebilir.

-Paket tura katılmayacaksa 7 gün önce seyahat acentesine bildirmek koşulu ile bu hakkını bir başkasına devredebilir.

-Sözleşme ile ilgili bilgilerde eksiklik olması durumunda sözleşmeyi fesh edebilir.

-Sözleşmede haksız şartlar bulunması durumunda aleyhine olan hükümlerin uygulanmaması haklarını talep edebilir.